В 2013 году службой социального такси было оказано 16,7 тыс. транспортных услуг на общую сумму 1109 тыс. рублей.
Служба предназначена для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и в настоящее время действует на базе 20 учреждений, 13 из которых расположены на территориях муниципальных образований Омской области.
Востребованность социального такси растет из года в год. С 2008 года количество инвалидов-колясочников, пользующихся услугами службы, увеличилось более чем в 2,5 раза. Если в 2008 году клиентами службы было 72 инвалида-колясочника, то за 2013 год транспортное обслуживание получили уже 396. Всего услугами службы в текущем году воспользовалось 4 280 маломобильных граждан. 76% клиентов социального такси находится в Омске, однако услуга востребована и у жителей Калачинского, Саргатского, Называевского и Русско-Полянского районов.
Парк службы такси составляет 50 транспортных средств, в том числе 22 специализированных автомобиля, оснащенных мобильными лестничными гусеничными подъемниками.
На территории города Омска базовым учреждением, оказывающим услуги социального такси, является  Бюджетного учреждение Омской области “Центр социальной адаптации”. Автопарк службы включает 21 автотранспортное средство, 11 автомобилей оборудованы спецподъемниками. Диспетчерская служба социального такси оснащена программным продуктом “Infiniti-taxi”, позволяющим принимать заявки круглосуточно. В 2013 году учреждению предоставлены субсидии в размере 1,8 млн. руб. в рамках реализации долгосрочной целевой программы Омской области “Доступная среда” на 2011 – 2015 годы” на приобретение двух специализированных легковых автомобилей. В настоящее время автомобили готовятся к работе.
Для граждан, имеющих звание “Ветеран труда” и “Ветеран Омской области”, для участников и инвалидов Великой Отечественной войны, для  инвалидов І группы и детей-инвалидов, ограниченных в способности к передвижению и нуждающихся в кресле-коляске в качестве технического средства реабилитации, а также для граждан, относящихся к категории “Сироты Великой отечественной войны”, транспортные услуги осуществляются  в размере 50% от установленного тарифа.